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Spa Etiquette

Observaciones:

¿Cómo selecciono mis servicios?
En todo momento un profesional de spa estará disponible para recomendarle el tratamiento ideal, de acuerdo con sus necesidades.

¿A qué hora debo llegar al spa?
Para fortalecer los beneficios de nuestros tratamientos le recomendamos que llegue por lo menos una hora antes de su servicio y así disfrutar de nuestro circuito de aguas que consta de sauna, vapor, jacuzzi, pediluvio y alberca exclusiva de spa. Es imprescindible tomar una ducha antes del disfrute del circuito de aguas y el uso de una toalla.

¿Qué ropa debo usar?
Venga como usted desee. A su llegada al spa le vamos a proveer una bata toalla y sandalias para que disfrute al máximo de su experiencia spa. No olvide traer su traje de baño.

Como prepararme
Le recomendamos que beba suficiente agua para estar completamente hidratado durante su estancia en el spa.

Teléfonos móviles
Para asegurar una experiencia fenomenal y por respeto al resto de los usuarios, le pedimos que mantenga su teléfono móvil y otros aparatos electrónicos apagados mientras disfruta su experiencia spa.

Cancelación
Requerimos que usted notifique al spa cualquier cancelación con un mínimo de cuatro horas para evitar el cargo del 50% del servicio a la habitación.

Formas de pago
Todos los servicios pueden ser cargados a su habitación para su mayor comodidad o si lo desea puede pagar con su tarjeta de crédito o efectivo.

Necesidades especiales
Por qué su seguridad es lo más importante para nosotros le rogamos notifique al gerente del spa en caso de alguna condición médica que debamos saber: alergias, presión sanguínea alta, diabetes, embarazo, etc.
 
Recomendación
Por favor evite traer objetos de valor o joyas al spa.

Propinas  
Las propinas pueden ser entregadas a su consideración por un servicio sobresaliente.

** El acceso a las zonas húmedas (jacuzzis, piscina, sauna y baño vapor) en Zentropia Palladium Spa & Wellness tendrán un coste de $10 usd por persona por día para los clientes de los hoteles Grand Palladium.
Para los huéspedes de The Royal Suites by Palladium y los miembros del Palladium Travel Club el acceso a las áreas húmedas estará incluido. Además habrá promociones y atenciones especiales.
Como información adicional, todas las personas que contraten un servicio en Zentropia Palladium Spa & Wellness, tendrán el acceso a las zonas húmedas también incluido ese día.